고객 충성도에 대한 측정 및 향상
비즈니스를 운영하다보면 고객 및 팬들의 만족도에 신경쓰게 됩니다. 그래서 설문조사 등을 통해 조사하기도 하죠. 하지만 여기에서 만족스러운 결과를 얻는다고 하면 그...
2013년12월26일
마케팅 가이드
[마케팅] 상품기획, 다섯 번째 이야기
상품기획자나 마케터가 가져야 하는 조건 중 몇 가지 중요한 핵심역량이 있는데, 그 중 하나가 바로 관찰(Observation)과 경험(Experience)가 아닐...
2012년04월06일
