멋진 이벤트를 마련한 그에게 애인이 화를 내는 이유
사랑하는 애인을 감동시키기 위해 갖은 노력을 기울이면서 이벤트를 준비하는 남자. 하지만 그는 번번히 애인의 차가운 반응에 크게 낙담한다. “누가 이딴 거 해 달라...
2012년07월23일
사랑하는 애인을 감동시키기 위해 갖은 노력을 기울이면서 이벤트를 준비하는 남자. 하지만 그는 번번히 애인의 차가운 반응에 크게 낙담한다. “누가 이딴 거 해 달라...
고객 감동에 관한 책을 감명 깊게 읽은 PM이 있었다. 그 PM은 책에서 많은 깨달음을 얻었는지, A3용지 몇 개를 이어 붙여 책에서 가장 큰 영감을 준 문장을 ...
The Ultimate Question 2.0: How Net Promoter Companies Thrive in a Customer-Driven World 이라...
‘만약 내가 사람들에게 뭘 원하는지 물었더라면, 사람들은 더 빠른 말을 원한다고 대답했을 것이다’이 얘기는 포드자동차의 설립자이자 포드 모델...