TWC, 고객관리 분야 국제표준인증 획득
#TWC, #고객관리 분야 #국제표준인증 획득 TWC는 통합 고객상담솔루션 및 오퍼레이션 분야를 합쳐 국내 최초로 국제 보안 인증을 취득했다. #고객상담 #...
2021년12월24일
더화이트커뮤니케이션
TWC·KT, AI기반 CCaaS 사업화 업무협약 체결
KT(대표이사 구현모)가 AI통합상담솔루션 전문 기업 더화이트커뮤니케이션(이하 TWC)과 클라우드 기반 서비스형 컨택센터(이하 CCaaS: Contact Cent...
2021년09월29일
TWC, 스마트스토어 셀러 고객응대 솔루션 ‘셀러게이트’ 론칭
AI 오퍼레이션 전문 기업 TWC(더화이트커뮤니케이션, 대표 박민영)가 네이버 스마트스토어 셀러에게 특화된 고객응대 솔루션 ‘셀러게이트’를 30일 론칭한다고 밝혔...
2021년08월30일
‘투자 받은 스타트업’, 직원 10배 더 뽑았다
중소벤처기업부(장관 권칠승, 이하 중기부)가 ’21년 6월 말 기준 벤처기업과 벤처투자 받은 기업의 고용 동향을 분석한 결과, 1년 전과 비교해 올해...
2021년08월19일
KT, 더화이트커뮤니케이션과 함께 고객 관리 솔루션 선보여
KT(www.kt.com, 대표이사 구현모)는 더화이트커뮤니케이션(대표이사 박민영, 이하 TWC)와 함께 온라인 마켓에서 판매자가 고객을 효율적으로 관리할 수 있...
2021년08월10일
TWC, 2021 수출유망중소기업으로 선정
AI 통합 상담 솔루션 ‘클라우드게이트’를 제공하는 TWC (더화이트커뮤니케이션)은 2021년도 중소벤처기업부 지정,수출유망중소기업으로 선정되었다고 15일 밝혔다...
2021년07월15일
TWC, ‘K-챔프 콜라보레이션’ 파트너 선정
AI 통합 솔루션 ‘클라우드게이트’를 제공하는 TWC (더화이트커뮤니케이션, 대표 박민영) 가 경기창조경제혁신센터와 KT가 공동 주관하는 ‘K-챔프 콜라보레이션’...
2021년07월09일
TWC, 상담 서비스에 AI 접목해 이용자 만족도 증가
디지털 환경이 익숙한 MZ세대는 비대면 의사소통 방식을 선호하고 있어 최근 이들을 중심으로 챗봇 서비스의 사용이 늘어나고 있다. 특히 MZ세대는 쉽게 공감할 수 ...
2021년06월18일
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