[위기관리와 회장의 리더십] 위기 발생 시 회장의 노출 전략 사례
지난 2월 17일 밤 발생한 경주 리조트 붕괴 사고와 관련 하여 리조트 소유주인 코오롱 그룹의 이웅렬 회장은 그 다음날인 18일 아침 6시경 현장을 방문했다. 직...
2014년02월19일
위기관리
킥스타터(Kick Starter), 개인정보 유출에 대응하는 그들의 자세
킥스타터(Kick Starter)는 수많은 스타트업들이 성공을 위해 거쳐가는 소셜 펀딩(Social Funding)플랫폼으로 자리잡고 있습니다. 재미있는 아이템과...
2014년02월18일
[정용민의 위기관리]위기 후 섣불리 나서지 말자
큰 위기를 겪은 기업 내부에서는 얼마 지나지 않아 이런 이야기들이 오간다. “언제까지 조용히 아무 것도 안하고 있어야 하지? 이제는 좀 잠잠해 지지 않았나?” 이...
2014년02월15일
[정용민의 위기관리] 문제 유발 및 유지 의지 VS 위기관리 의지
기업이나 조직의 위기관리(crisis management)는 해당 기업이나 조직이 ‘사회적으로 건전한 의지를 가지고 있으며, 이해관계자들로 하여금 요구 받은 여러...
2014년02월07일
평소 훈련으로 인한 땀들이 곧 위기관리다
뻔히 인지되는 위기인데도 기업들은 미리 준비해 훈련하지 않는다. 우리에게만 그런 일이 오지 않기를 기도하며 실제 사전 대응은 없다. 가이드라인도 세우지 않고 방치...
2014년01월27일
위기관리, ‘조직 사고기준’을 다시보자
조직 사고의 기준, 준거틀의 문제이다 사람에겐 사고의 기준(Frame of Reference) 이 있다. 개인이 자기 행동의 옳고 그름, 또는 규범이나 가치를 판...
2013년12월12일
한국기업들의 위기, 경영의 문제? 위기관리의 문제?
기업에게 발생할 수 있는 위기의 유형들을 스트래티지샐러드에서는 총 87가지 유형으로 구분하고 있다. 세부적으로는 121개 유형으로 또 분류한다. (출처: 스트래티...
2013년11월28일
[정용민의 위기관리] 위기(危機)와 관리(管理)라는 마을의 호랑이 우화
옛날 옛날 아주 먼 옛날 산 하나를 양 옆에 두고 ‘위기(危機)’라는 마을과 ‘관리(管理)’라는 마을이 있었다. 두 마을 사람들 모두 열심히 농사를 지으며 행복하...
2013년11월07일
